随着人们对专业全屋净水需求的激增，洛恩斯的品牌影响力不断扩大。正是基于对卓越品质和精致服务的坚守，洛恩斯专业全屋净水产品也受到越来越多代理商和消费者的认可。以江西九江的代理商陆总为例，他深耕洛恩斯净水市场5年，从“零”完成了年销售额破百万且不断创新高的优异成绩。

今天，我们非常荣幸地邀请到了代理商陆总，接下来欢迎陆总为我们带来分享。

1，净水行业竞争激烈，为什么您5年来一直坚定地选择洛恩斯呢？

随着人们对净水需求的增加，入局者越来越多，这一行的竞争确实越来越激烈，但是能稳定且长久发展下去的不多。我之所以那么坚定的选择洛恩斯，主要有两个原因：其一，五年来，我的店铺一直在稳定地快速发展，店铺的年销售额从从“零”做到了到破百万，并在此基础上不断提高，这说明洛恩斯品牌是经得起市场考验的。其二，很多人都知道净水行业前景很好，但外行人看热闹，内行人看门道。净水行业可细分为很多种，其中以专业全屋净水的需求最大、前景最好，而洛恩斯是德国高端品牌，主打的就是专业全屋净水，很好地填补了市场的空白，很多人之所以刚入局就输了，就是因为一开始就把赛道选错了，后来又把品牌选错了。人要做大事，方向很重要，选对方向，事半功倍，选错方向，事倍功半。

2，您觉得洛恩斯跟同行业的其它品牌相比，有哪些优势呢？

洛恩斯的优势太多了。我最开始看中它是因为这是一个有73年历史的品牌，在全球有广阔的市场，当前国内净水行业全面爆发，洛恩斯的市场占有率始终在同行业中遥遥领先，市场认可度很高，客户群体也很多，只有让消费者满意的品牌我才敢放心选择。当然，洛恩斯还有其它的优势，比如产品优势，产品线丰富等；比如技术优势，洛恩斯有自己的产业园和科研团队，掌握着五种核心技术；比如市场支持，洛恩斯总部对代理商的扶持政策很全面。

此外，我觉得洛恩斯最大的优势就是售后服务，洛恩斯按照欧盟国际最高端的家电产品提供服务，一年包换，三年保修，终身维护。同时，洛恩斯还有一支专业的服务团队：工程师一对一设计方案、专业师傅上门定位水路、总部技术团队跟进指导、建群管家式售前售后服务，洛恩斯一直在致力于为消费者提供国际高端品牌享受，具体到我们这边的专卖店，我可以很自信地说，在售后这一块，没有哪一个品牌能做得过我们。我们这边提供的售后服务非常周到细致，只要你在当天给我们打电话或者发信息，我们当天就能给你解决掉问题，甚至之前我就告诉客户，三小时以内给你解决，不管你是什么样的问题。

而且，在服务方面，我们非常注重细节，比如说，我们这边对安装人员的要求有六个。第一，在去客户家之前，一定要进行预约，确定好时间，不要让自己等，也不要让客户等。第二，安装人员要穿马甲、戴鞋套、拎包。第三，在进门之后，千万不要用客户家里面的一些纸壳或者其它的东西，因为我们要装水龙头，他是要躺下去的，有的水龙头水槽比较低，他非得躺下去以后头伸进去伸手才能摸到那个水龙头，躺下去的时候要用自己的东西垫着，不能用客户家的任何东西。第四，在安装好以后，还有一件最重要的事情，用净水器最怕的是漏水，在每一个接口的地方，一定要用餐巾纸试一下，看看有没有渗水的可能，虽然我们对产品实力非常有信心，但为了更好的服务客户，还是要去试一下。第五，贴好保险卡，写上自己的售后电话。第六，到了最后，安装人员要把所有的垃圾、水渍擦干净以后再走。到目前为止，洛恩斯的客户回购率很高，85%的用户买完之后对我们的评价都非常的高，还会把我们的产品推荐给他们的朋友。

3，从“零”到年销售额破百万，您是怎么做到的呢？有什么经验可以分享吗？

2018年，我刚加入洛恩斯的时候，店铺只有我一个人，到现在，我的团队已经有7个人了，两个是售后师傅，一个是文员，还有四个人是业务员。打造团队不容易，目标很重要，我们团队的任何一个人，包括我自己，开年第一件事情，其它事情不用干，我们先给自己立一个军令状，你今年一年的目标是多少，我们所有人为店面要做出多少的业绩，这个军令状我带头写，老板带头，员工加油嘛。说实话，这么多年来，我的团队从来没有哪一年让我失望过，基本上都能够超额完成。这也是我想分享给大家的经验，另外，每年的国庆和教师节，我都会做一些活动，并且给自己的店面做一些店庆，或者是做一些省联动的活动，这些都是有利于店铺发展的。

陆总在2018年成为洛恩斯的代理商，刚开业两年就遇到了疫情，疫情期间，很多线下门店逐渐崩坏，走向倒闭，但陆总面对危机，逆流而上，最终江西九江洛恩斯专卖店一路乘风破浪，新创辉煌。古话说：360行，行行出状元。由此可见，世上无难事，只怕有心人。正是因为陆总发自内心的认可洛恩斯品牌，并用心带好团队、专心做好服务，再加上总部的全力扶持，才让洛恩斯品牌成为九江消费者的最优选择。陆总与洛恩斯的双赢合作让我们看到，无论什么时候，洛恩斯都是经销商家人们最坚强的后盾，而洛恩斯品牌的发展也离不开广大经销商的支持。未来，我们依然将携手更多的代理商，共创全屋净水第一品牌。